Гарантия

Одной из важных составляющих работы интернет-магазина ОФИСМЕН является то, что вся офисная техника, продаваемая в нашем магазине является официальной и приобретенной нами у официальных поставщиков в Украине. Соответственно, на всю технику предоставляется гарантийный талон от импортера. Так же на весь продаваемый товар в нашем магазине распространяется ЗАКОН УКРАИНЫ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Условия возврата товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течении 14 дней с момента покупки, вернуть товары приобретенные в магазине ОФИСМЕН, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Условия гарантийного обслуживания

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать нашей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарный чек, расходная накладная);
- полная комплектация товара с упаковкой.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

- утерян или не заполнен гарантийный талон
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.